Gracias por visitar nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es importante para nosotros y queremos que se sienta seguro cuando visite nuestro sitio web. Protegemos su privacidad y sus datos personales. Procesamos sus datos personales de acuerdo con el contenido de esta política de privacidad y de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las demás disposiciones pertinentes en materia de protección de datos.  

Configuración de la protección de datos

Aquí puede revocar su consentimiento o añadir o anular categorías individuales.

Índice

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento
2. Contacto con el responsable de la protección de datos
3. Qué son los datos personales?
4. Fines del tratamiento de datos
5. Base jurídica del tratamiento de datos
6. Derecho de oposición
7. Uso de nuestro sitio web con fines informativos
8. Uso de nuestro sitio web para otros servicios
9. alojamiento de
10. Contacto con nosotros
11. Nuestro boletín informativo
12. Seguridad y protección
13. Cookies y tecnologías similares
14. Análisis web
15. Redes sociales
16. Otras funciones y contenidos
17. Enlaces a otros sitios web
18. Destinatarios y transmisión de datos
19. Transmisión de datos a terceros países
20. Supresión de sus datos
21. Sus derechos
22. Cambios en nuestra política de privacidad
23. Información sobre protección de datos según el Art. 13 / Art. 14 GDPR

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento

NIVUS GmbH, Im Täle 2 en 75031 Eppingen, Alemania, como operador del sitio web www.nivus.de es el responsable del tratamiento en el sentido del GDPR.

2. contacto con el responsable de la protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en datenschutz@nivus.de en cualquier momento con cualquier duda relacionada con la protección de datos.

3. Qué son los datos personales?

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.  

4. Finalidades del tratamiento de datos

El alcance y el tipo de recogida, tratamiento y uso de sus datos difiere en función de si visita nuestro sitio web simplemente para recuperar información disponible de forma general o para hacer uso de servicios adicionales. En principio, tratamos sus datos personales en el marco de nuestras actividades comerciales con fines precontractuales o contractuales. Además, el ejercicio de nuestro interés legítimo, su consentimiento o el cumplimiento de requisitos legales también pueden ser la finalidad del tratamiento de datos por nuestra parte. Le informaremos sobre las finalidades específicas del tratamiento de datos en las secciones siguientes.

5. base jurídica para el tratamiento de datos

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases jurídicas:

• para el cumplimiento de obligaciones precontractuales o contractuales (Art. 6 párr. 1 b) GDPR)
• sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 a) GDPR)
• en el contexto de un equilibrio de intereses (Art. 6 párr. 1 f) GDPR)
• sobre la base de requisitos legales (Art. 6 párr. 1 c) GDPR)

Le informaremos sobre la base jurídica específica para el tratamiento de datos en nuestras respectivas operaciones de tratamiento

6. derecho de oposición

Si procesamos sus datos personales como parte de una ponderación de intereses debido a nuestro interés legítimo preponderante (la base jurídica para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 f) GDPR), usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento por razones derivadas de su situación particular. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. No obstante, nos reservamos el derecho a continuar el tratamiento (con la excepción de la publicidad directa; en este caso, atenderemos su objeción inmediatamente) si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Los demás derechos de los interesados no se verán afectados.

7. Uso de nuestro sitio web con fines informativos

Para un uso puramente informativo de nuestro sitio web, por lo general no es necesario que nos facilite datos personales. Más bien, cuando visita nuestro sitio web, sólo recogemos los datos que su navegador de Internet nos transmite automáticamente, tales como:

• Remitente (sitio web visitado anteriormente)
• Sitio web o archivo solicitado
• Tipo de navegador y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• Tipo de dispositivo utilizado
• Fecha y hora de acceso
• Dirección IP de forma anonimizada
• Otros datos similares e información utilizada con fines de seguridad en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.

Esto suele hacerse mediante el uso de archivos de registro. La finalidad del tratamiento es garantizar la funcionalidad y compatibilidad de nuestro sitio web para un uso sin problemas técnicos, incluida la resolución de problemas y la protección contra ataques técnicos y usos indebidos. La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 f) GDPR. Nuestro interés legítimo reside en el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Los datos del archivo de registro se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines del tratamiento.

8. uso de nuestra página web para otros servicios

Si hace uso de otros servicios de nuestra empresa a través de nuestra página web, puede ser necesario que nos facilite datos personales para este fin. Los datos personales necesarios para la prestación del servicio pueden verse en la pantalla de entrada o aplicación correspondiente. Puede proporcionar más información voluntariamente. Puede reconocer qué información es obligatoria y cuál es voluntaria por el hecho de que la información obligatoria está marcada con un asterisco (*) o con la nota "campo obligatorio". Sus datos se procesan únicamente con el fin de prestarle el servicio que ha solicitado. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales y la información sobre cuándo se eliminarán sus datos personales se encuentran en la descripción de los servicios específicos.

9. alojamiento

Utilizamos a punkt.de GmbH, Sophienstraße 187, 76185 Karlsruhe, como proveedor de servicios de alojamiento para nuestro sitio web. Los datos personales que se recopilan en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor.
Nuestro proveedor solo procesa estos datos en la medida en que sea necesario para cumplir los servicios contractualmente acordados y siguiendo nuestras instrucciones en el marco de un contrato de procesamiento de datos.
El tratamiento de los datos se basa en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en la prestación segura, fiable y eficiente de nuestro sitio web.
Encontrará más información en la política de privacidad de punkt.de en:
https://punkt.de/de/f/datenschutzerklaerung.html

Para asegurar y acelerar la transmisión de datos, la transferencia de información entre su navegador y nuestras páginas web se dirige a través de la red de distribución de contenidos (CDN) de Amazon. El proveedor es Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109‑5210, EE. UU.

Mediante el uso del CDN, Amazon puede analizar el tráfico de datos entre su dispositivo y nuestro sitio web para, por ejemplo, detectar y repeler ataques, así como optimizar el rendimiento. Entre los datos tratados se encuentran, entre otros, la dirección IP de los visitantes y otros datos técnicos (p. ej., información del navegador, horarios de acceso).
Amazon también puede procesar datos en servidores situados fuera de la UE, en particular en los EE. UU. Amazon está certificada conforme al EU‑U.S. Data Privacy Framework, lo que garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El uso de Amazon sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en la prestación técnica y segura del sitio web.
Más información: https://aws.amazon.com/de/privacy/

10. contacto

Formulario de contacto

En nuestra página web le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto. Los datos personales que nos proporcione cuando se ponga en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto sólo se procesarán con el fin de procesar su contacto a través del formulario de contacto. Sólo se transmitirán a terceros si es necesario para procesar su contacto. La base legal para este procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 b) GDPR.  Sus datos personales se eliminarán si ya no son necesarios para cumplir el propósito para el que se puso en contacto con nosotros. Nos gustaría señalar que es posible que sus mensajes deban almacenarse en el marco de las obligaciones legales de conservación. En este caso, la base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 c) GDPR.

correo electrónico

En nuestra página web, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Tenga en cuenta que la comunicación no cifrada por correo electrónico es insegura. No se puede descartar que los datos transmitidos de esta forma puedan ser leídos, copiados, modificados o borrados por personas no autorizadas. Los datos personales que nos proporcione cuando se ponga en contacto con nosotros a través de una consulta por correo electrónico sólo se procesarán con el fin de tramitar su consulta por correo electrónico. Sólo se transmitirán a terceros si es necesario para tramitar dicho contacto. La base jurídica de este tratamiento es el Art. 6 párrafo 1 b) GDPR. Sus datos personales se eliminarán si ya no son necesarios para cumplir el propósito para el que se puso en contacto con nosotros. Nos gustaría señalar que es posible que sus mensajes deban almacenarse en el marco de las obligaciones legales de conservación. En este caso, la base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 c) GDPR.

11. boletín de noticias

Utilizamos el servicio Inxmail para enviar boletines informativos. El proveedor es Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo, Alemania. Hemos suscrito un contrato con Inxmail para el tratamiento de los datos de los pedidos y aplicamos así la normativa sobre protección de datos. Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de Inxmail en: www.inxmail.de/datenschutz.

Cuando visita nuestra página de registro, se establece una conexión directa con los servidores del proveedor de servicios. Su dirección IP será reenviada al proveedor de servicios. La base legal para el tratamiento es el Art. 6 párrafo 1 f) GDPR. Nuestro interés legítimo reside en la organización profesional y eficiente de nuestro boletín de noticias.
Si se suscribe a nuestro boletín, se recopilarán los siguientes datos

• Dirección IP del ordenador que accede
• Fecha y hora de registro
• Su dirección de correo electrónico
• Confirmación de que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico facilitada y de que acepta recibir el boletín informativo

Estos datos sólo se recogen con el fin de enviarle el boletín y documentar nuestra autorización para hacerlo. 
Se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos como parte del proceso de registro y se hace referencia a nuestra política de privacidad. La base legal para el tratamiento es el Art. 6 párrafo 1 a) GDPR. El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 f) GDPR y sirve como prueba del consentimiento para recibir el boletín informativo.

Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro dándose de baja del boletín; proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya hayan tenido lugar no se verá afectada por la cancelación.
Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y eliminados tanto de nuestros servidores como de los servidores de Inxmail después de darse de baja del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) no se verán afectados por ello.

12. seguridad

Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger nuestro sitio web y otros sistemas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por personas no autorizadas. En particular, los datos personales que nos facilita en el formulario de contacto se transmiten de forma encriptada. Utilizamos el sistema de codificación TLS 1.2 (Transport Layer Security).

13. Cookies y tecnologías comparables

En nuestro sitio web utilizamos cookies, tecnologías similares y servicios de proveedores externos. Estas tecnologías sirven para distintos fines: prestación técnica, mejora de la experiencia del usuario, análisis del comportamiento de los visitantes o integración de contenidos externos (p. ej., mapas, vídeos, fuentes tipográficas).

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador al visitar nuestro sitio web. Entre las tecnologías comparables se encuentran las denominadas técnicas de almacenamiento web, también llamadas «datos locales» o «almacenamiento local», mediante las cuales los datos se almacenan localmente en la memoria («caché») de su navegador. Por razones de claridad, utilizamos el término «cookies» para referirnos a todas estas tecnologías.

Utilizamos servicios externos y cookies de conformidad con las disposiciones legales. Por ello, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, salvo que legalmente no sea necesario.

Si los usuarios proporcionan su consentimiento, la base jurídica del tratamiento es dicho consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, en relación con el § 25, apdo. 1 del TDDDG. El consentimiento es revocable en cualquier momento, se comunica claramente y contiene toda la información necesaria.
Más información sobre los servicios externos, las cookies individuales y sus finalidades respectivas está disponible en nuestra configuración de privacidad.

No es necesario obtener consentimiento cuando el almacenamiento o acceso a información —incluidas cookies— es absolutamente imprescindible para proporcionar al usuario un servicio digital que haya solicitado expresamente (es decir, nuestra oferta en línea).
En tales casos, la base jurídica es:
• el cumplimiento contractual conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD,
• el cumplimiento de obligaciones legales conforme al art. 6, apdo. 1, letra c) RGPD,
• o nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (p. ej., funcionamiento seguro y eficiente del sitio web).

Puede eliminar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, esto puede provocar que algunas funciones dejen de estar disponibles. Para eliminar cookies, consulte la función de ayuda de su navegador o modifique sus ajustes en la configuración de privacidad.

Usercentrics

Este sitio web utiliza la herramienta de consentimiento de cookies de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich "Usercentrics". La finalidad del tratamiento es obtener y documentar el consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías y posibilitar técnicamente la revocación del consentimiento otorgado. Cuando usted visita nuestro sitio web, los siguientes datos personales son transferidos a Usercentrics:

• Su(s) consentimiento(s) o la revocación de su(s) consentimiento(s)
• su dirección IP
• Información sobre su navegador
• Información sobre su dispositivo final
• Hora de su visita a la página web

Además, Usercentrics almacena una cookie en su navegador para poder asignarle los consentimientos otorgados o su revocación. 
La base legal para el tratamiento de los datos es el art. 25 párr. 2 nº 2 TDDDG y el art. 6 párr. 1c) y f) GDPR para cumplir con nuestra obligación legal de obtener el consentimiento para el tratamiento de datos personales de acuerdo con las disposiciones de las leyes de protección de datos aplicables y documentar este consentimiento.
Los datos recopilados de esta forma se almacenarán hasta que usted se oponga de forma efectiva a este almacenamiento, nos solicite que los eliminemos, elimine usted mismo la cookie de Usercentrics o deje de aplicarse el propósito para el almacenamiento de datos. Las obligaciones legales de conservación no se verán afectadas. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Usercentrics como nuestro proveedor de servicios de conformidad con el Art. 28 GDPR. 

Encontrará más información en la política de privacidad de Usercentrics en: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

Información sobre los destinatarios del consentimiento
En nuestro sitio web están integrados servicios de plataforma central de "gatekeepers" en el sentido de la Ley de Mercados Digitales ("DMA"). Los "gatekeepers" están obligados, en virtud del art. 5, apdo. 2 b) de la DMA, a obtener el consentimiento para estos servicios de plataforma central. Nuestra herramienta de consentimiento transmite su consentimiento al proveedor de servicios correspondiente para que el consentimiento que ha dado en nuestra herramienta de consentimiento pueda aplicarse también a estos servicios. Le informaremos específicamente al respecto en nuestra política de privacidad para los respectivos servicios.

14. análisis web

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). Con Google Analytics podemos analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web.
Esto nos permite evaluar visitas de páginas, interacciones (como clics, desplazamientos, descargas, búsquedas, uso de vídeos), generar informes y optimizar nuestra oferta en línea.

Los datos personales tratados incluyen:

• Identificadores en línea (IDs de cookies, IDs de dispositivos)
• Datos de uso (páginas visitadas, duración de la visita, comportamiento de clics, frecuencia de uso, interacciones)
• Información del dispositivo y el navegador (tipo de dispositivo, sistema operativo)
• Dirección IP (que, según Google, se anonimiza antes del almacenamiento)
• Datos de ubicación (región/ciudad derivada de la IP)

Google Analytics 4 acorta las direcciones IP dentro de la UE antes del tratamiento posterior. Solo en casos excepcionales se transfiere la IP completa a los EE. UU. y se acorta allí.

No se puede excluir que los datos personales se transmitan también a Google LLC en los EE. UU. Google está certificada conforme al EU‑U.S. Data Privacy Framework.

La base jurídica del tratamiento es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD junto con el § 25, apdo. 1 TDDDG.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento retirando la casilla correspondiente.

También puede impedir el almacenamiento de cookies mediante una configuración del navegador, pero esto puede limitar ciertas funciones del sitio.
Además, puede impedir la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google instalando el complemento del navegador disponible en:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Esto no sustituye el consentimiento dado en la herramienta de cookies.

Más información:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html
https://policies.google.com/privacy

Notas sobre los destinatarios del consentimiento

Google Analytics es un servicio principal según la DMA. Google debe obtener su consentimiento de acuerdo con el art. 5, apdo. 2, letra b) DMA.
La herramienta de consentimiento transfiere a Google la información relativa a su consentimiento.
 

Google Ads

Nuestro sitio utiliza Google Ads. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»).
Utilizamos Google Ads para mostrar publicidad dirigida sobre nuestras ofertas y medir la eficacia de estas campañas. Google Ads permite volver a dirigirse a usuarios que ya se hayan interesado previamente por nuestros productos o servicios.

Los siguientes datos personales son tratados por Google en el marco de Google Ads:

• Dirección IP
• Informaciones del navegador
• Datos de uso
• Fecha y hora de la visita
• Datos de ubicación
• ID de cookie

La información generada por las cookies es transmitida por Google a un servidor en los EE. UU. y almacenada allí. Google está certificada conforme al EU‑U.S. Data Privacy Framework. El certificado puede consultarse en:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/

La base jurídica para el uso de Google Ads es su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD en relación con el § 25, apdo. 1 TDDDG. Puede revocar su consentimiento con efecto futuro retirando la casilla correspondiente (INSERTAR ENLACE).
También puede bloquear el almacenamiento de cookies mediante la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles. También puede eliminar en cualquier momento las cookies ya almacenadas.

Si ha dado su consentimiento, Google puede vincular los datos de este servicio con otros servicios como Google Analytics o Google Ad Manager para realizar análisis multidispositivo, remarketing o medición de conversiones.
Esto se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD.

Más información y la política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy

Notas sobre los destinatarios del consentimiento

Google es un «gatekeeper» de acuerdo con la Ley de Mercados Digitales (DMA). Utilizamos Google Ads junto con otros servicios de Google para poder ofrecer publicidad personalizada.
Google está obligado, conforme al art. 5, apdo. 2, letra b) DMA, a recopilar su consentimiento para ello.
Este consentimiento se obtiene técnicamente a través de nuestra herramienta de consentimiento en modo simplificado. Esto significa que, junto con los datos mencionados arriba, también se transmite a Google la información sobre su consentimiento.

15. redes sociales

Mantenemos perfiles de acceso público en las redes sociales. Las redes sociales individuales que utilizamos se enumeran a continuación.
Por lo general, las redes sociales como Facebook, etc., pueden analizar exhaustivamente su comportamiento de usuario cuando visita su sitio web o un sitio web con contenido integrado de medios sociales (por ejemplo, botones "me gusta" o banners publicitarios). Visitar nuestras presencias en las redes sociales desencadena numerosas operaciones de tratamiento relevantes para la protección de datos. 

En detalle: Si ha iniciado sesión en su cuenta de medios sociales y visita nuestra presencia en los medios sociales, el operador del portal de medios sociales puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. Sin embargo, sus datos personales también pueden recopilarse si no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en el portal de medios sociales correspondiente. En este caso, estos datos se recogen, por ejemplo, a través de cookies que se almacenan en su dispositivo final o mediante el registro de su dirección IP.

Con la ayuda de los datos recogidos de este modo, los operadores de los portales de medios sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, se le puede mostrar publicidad basada en sus intereses dentro y fuera de la presencia en los respectivos medios sociales. Si tiene una cuenta en la respectiva red social, la publicidad basada en intereses puede mostrarse en todos los dispositivos en los que esté conectado o haya estado conectado.
Tenga en cuenta también que no podemos realizar un seguimiento de todas las operaciones de procesamiento en los portales de las redes sociales. Por lo tanto, dependiendo del proveedor, los operadores de los portales de las redes sociales pueden llevar a cabo otras operaciones de procesamiento. Para más detalles, consulte las condiciones de uso y las disposiciones sobre protección de datos de los respectivos portales de medios sociales.

Base jurídica

Nuestra presencia en los medios sociales tiene por objeto garantizar una presencia informativa en Internet. Se trata de un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 f) GDPR. En los casos necesarios, la base jurídica es también el Art. 6 párr. 1 a) GDPR. Los procesos de análisis iniciados por las propias redes sociales pueden basarse en otros fundamentos jurídicos que deben ser especificados por los operadores de las redes sociales (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del Art. 6 párr. 1 a) GDPR).

Responsable del tratamiento y ejercicio de los derechos

Si visita uno de nuestros portales de medios sociales, somos responsables conjuntamente con el operador de la plataforma de medios sociales de las operaciones de tratamiento de datos desencadenadas durante esta visita. Puede hacer valer sus derechos (información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y reclamación) tanto frente a nosotros como frente al operador del portal de medios sociales correspondiente.

Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad conjunta con los operadores de los portales de medios sociales, no tenemos plena influencia en los procedimientos de procesamiento de datos de los portales de medios sociales. Nuestras opciones dependen en gran medida de la política empresarial del respectivo proveedor.

Duración del almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de la presencia en los medios sociales se eliminan de nuestros sistemas tan pronto como el propósito de su almacenamiento deja de ser aplicable, usted nos solicita que los eliminemos o revoca su consentimiento para su almacenamiento. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo final hasta que usted las elimina. Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se ven afectadas.

No tenemos ninguna influencia sobre el periodo de almacenamiento de sus datos que almacenan los operadores de las redes sociales para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las redes sociales (por ejemplo, en su política de privacidad, véase más abajo).

ChatVusyon
En nuestro sitio web utilizamos ChatVusyon, una función de chatbot de avenit AG, Marlener Straße 2, 77656 Offenburg, Alemania (en adelante “avenit”). Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD con este proveedor de servicios.

Con las funciones del chatbot de avenit, puede formular preguntas y acceder fácilmente a la información de nuestro sitio web que sea de su interés. El uso de las funciones del chatbot de avenit nos permite ofrecerle una experiencia de usuario interactiva y mejorada.

Procesamos su dirección IP, así como el contenido que introduce en el chat. Además, ChatVusyon almacena en su navegador cookies técnicamente necesarias, por ejemplo para mantener el historial del chat durante su visita o guardar su consentimiento. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del chatbot y no se utilizan con fines analíticos ni publicitarios.
Los datos se transmiten al servidor de avenit y se procesan allí para generar una respuesta. avenit utiliza tecnologías del proveedor de servicios OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA, EE. UU. (en adelante “OpenAI”), por lo que sus datos también pueden ser transferidos y procesados en servidores de OpenAI ubicados en EE. UU. OpenAI no está certificada conforme al Data Privacy Framework. Por ello, avenit ha suscrito cláusulas contractuales tipo según el Art. 46 (2)(c) del RGPD con OpenAI para garantizar un nivel adecuado de protección de datos en países terceros.
OpenAI no obtiene acceso permanente a sus datos y los utiliza exclusivamente para generar la respuesta dentro de la sesión de chat correspondiente. Según OpenAI, los datos no se utilizan para la elaboración de perfiles ni con fines de entrenamiento. Los datos se eliminan tras un máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento conforme al Art. 6 (1)(a) del RGPD. Si su solicitud tiene por objeto la celebración o ejecución de un contrato, el tratamiento se basará adicionalmente en el Art. 6 (1)(b) del RGPD. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer información de forma fácil de usar conforme al Art. 6 (1)(f) del RGPD.
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación no se ve afectada. Tenga en cuenta que tras la revocación no podrá seguir utilizando las funciones del chatbot.

Más información sobre el tratamiento de datos:
Avenit: chatvusyon.ai/datenschutz
OpenAI: Cómo se desarrollan ChatGPT y nuestros modelos de lenguaje, Política de privacidad de OpenAI y Acuerdo de procesamiento de datos de OpenAI.

Los datos se eliminarán, salvo obligaciones legales, una vez que ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron. Esto sucede cuando su solicitud ha sido completamente tramitada.

Redes sociales en detalle

Facebook

Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Tenemos un enlace a este perfil en nuestro sitio web. Si sigue el enlace correspondiente haciendo clic en él, este proveedor almacena y utiliza sus datos (dirección IP y otros datos personales) para la prestación del servicio y para sus propios fines comerciales. No se puede descartar que sus datos personales también sean transferidos a Meta Platforms Inc. con sede en EE.UU.. Meta se ha certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. para cumplir con el nivel de protección de datos aplicable en la UE. El certificado puede consultarse en https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Encontrará más información sobre la protección de datos por parte de Facebook en: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Instagram

Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Incluimos un enlace a este perfil en nuestro sitio web. Si hace clic en el enlace correspondiente, este proveedor almacena y utiliza sus datos (dirección IP y otros datos personales) para la prestación del servicio y para sus propios fines comerciales. No se puede descartar que sus datos personales también sean transferidos a Meta Platforms Inc. con sede en EE.UU..  Meta se ha certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. para cumplir con el nivel de protección de datos aplicable en la UE. El certificado puede consultarse en https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Encontrará más información sobre la protección de datos por parte de Instagram en: http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn 

Utilizamos LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Incluimos un enlace a este perfil en nuestro sitio web. Si sigue el enlace correspondiente haciendo clic en él, este proveedor almacena y utiliza sus datos (dirección IP y otros datos personales) para la prestación del servicio y para sus propios fines comerciales. Sin embargo, no se puede descartar que sus datos personales sean transferidos a terceros países inseguros como EE.UU. LinkedIn utiliza cookies publicitarias. Si desea desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn, utilice el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Encontrará más información sobre la protección de datos por parte de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube

Utilizamos la plataforma YouTube.com para poner a disposición del público nuestros propios vídeos con fines publicitarios. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

En nuestro sitio web enlazamos nuestro canal de YouTube. Cuando hace clic en dicho enlace, Google guarda y utiliza sus datos (p. ej., dirección IP y otros datos personales) para prestar el servicio y para sus propios fines comerciales.

También hemos incrustado vídeos de YouTube, alojados en https://www.youtube.com, en nuestra oferta en línea. Los datos solo se transmiten a Google cuando usted ha dado su consentimiento. Entre los datos transmitidos se incluyen:

• Información del dispositivo
• Dirección IP
• URL de referencia
• Vídeos visualizados

YouTube utiliza cookies para la recopilación de datos y el análisis estadístico. Con estos datos, Google puede analizar, por ejemplo, la frecuencia con la que se visualizan vídeos. No tenemos influencia sobre esta transmisión de datos. Esto se aplica tanto si posee una cuenta de Google como si no.

Si ha iniciado sesión en Google, sus datos pueden asociarse a su cuenta. Si no desea que esto ocurra, debe cerrar la sesión antes de activar el vídeo.

Google almacena sus datos en perfiles de usuario y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado o para personalizar su sitio web. Incluso si no ha iniciado sesión, estos perfiles pueden crearse para mostrar publicidad personalizada.

Tampoco se puede excluir la transferencia de sus datos personales a Google LLC en los EE. UU., ni que se carguen servicios adicionales de Google (Google APIs, Google Fonts, Google Photos, Google Static, DoubleClick). Google LLC está certificada conforme al EU‑U.S. Data Privacy Framework.

Base jurídica: su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD. Puede retirarlo en cualquier momento.

Más información: https://policies.google.com/privacy

16. Otras funciones y contenidos

Si utilizamos funciones y contenidos adicionales (por ejemplo, servicios de mapas o fuentes) en nuestro sitio web mediante los cuales nosotros o el proveedor de los servicios procesamos sus datos personales, le informaremos al respecto aquí.

Servicios de Google

En nuestro sitio web utilizamos los servicios de Google. El proveedor de estos servicios es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. No se puede descartar que sus datos personales se transfieran también a Google LLC, con sede en EE.UU., o que el uso de un servicio de Google provoque que otros servicios de Google sean cargados por la propia Google, sin que nosotros tengamos ninguna influencia sobre ello. Google se ha autocertificado dentro del marco de privacidad de datos UE-EE.UU. en cuanto al cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. El certificado puede consultarse en https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google aquí: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Tag Manager

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio Google Tag Manager de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta para gestionar etiquetas (tags) en un sitio web —pequeños elementos de código que se utilizan para integrar otros servicios (p. ej., Google Analytics o reCAPTCHA).
La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager por sí solo no crea perfiles de usuario ni almacena cookies. Su función se limita a facilitar y optimizar la integración y gestión de los servicios que utilizamos en nuestro sitio web.

En esta política de privacidad le informamos sobre los servicios adicionales que puedan utilizarse y sobre los tratamientos de datos asociados, en el apartado correspondiente de cada servicio.

Google solo recibe la dirección IP del usuario a través de Google Tag Manager. Sin embargo, no puede descartarse la transferencia de datos a Google Inc. en los EE. UU. Google está certificada en el marco del EU‑US Data Privacy Framework.
El certificado puede consultarse en:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/

La base jurídica para el uso de Google Tag Manager es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD en relación con § 25, apdo. 1 TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro retirando la casilla correspondiente.

Más información sobre el tratamiento por parte de Google:
https://policies.google.com/privacy

Friendly Captcha

En nuestro sitio web utilizamos el servicio "Friendly Captcha" proporcionado por Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Alemania. Friendly Captcha se utiliza para comprobar si los datos son introducidos en nuestro sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) por un humano o por un programa automatizado. Para ello, Friendly Captcha analiza el comportamiento del visitante del sitio web o de la aplicación móvil en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web o de la aplicación móvil entra en una parte del sitio web o de la aplicación con Friendly Captcha activado. Para el análisis, Friendly Captcha evalúa diversa información (detalles del navegador, URL de la que procede el usuario (referente), información sobre si el usuario ha resuelto un puzzle creado por nosotros, dirección IP anonimizada con conversión en un valor numérico, el llamado valor hash). Estos datos no pueden asignarse a páginas web o personas concretas.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 f) GDPR. Nuestro interés legítimo radica en proteger nuestra oferta en línea contra el rastreo automatizado abusivo y el spam. Puede encontrar más información sobre Friendly Captcha y la política de privacidad asociada en https://friendlycaptcha.com/legal/.

ChatVusyon

Utilizamos en nuestro sitio web ChatVusyon, una función de chatbot de avenit AG, Marlener Straße 2, 77656 Offenburg, Alemania (en adelante, «avenit»). Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos conforme al art. 28 RGPD con este proveedor.

Con las funciones de chatbot de avenit puede hacer preguntas y acceder de forma cómoda a la información de nuestro sitio web que sea de su interés.
El uso del chatbot nos permite proporcionarle una experiencia de usuario interactiva y mejorada.

Para ofrecer el chatbot, primero se establece una conexión con los servidores de nuestro proveedor. Solo se procesan los datos que su navegador transmite automáticamente. Además, se almacenan cookies temporales en su almacenamiento de sesión, que se eliminan al cerrar la ventana del navegador.
La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD en proporcionar la función de chat.

Cuando utiliza el chat, también se procesan los contenidos introducidos por usted. ChatVusyon almacena cookies técnicamente necesarias en su navegador para mantener el historial del chat o guardar su consentimiento. Estas cookies son necesarias para la función del chatbot y no se utilizan con fines publicitarios ni analíticos.

Los datos se transmiten al servidor de avenit y allí se procesan para generar la respuesta. avenit utiliza tecnologías de OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA, EE. UU. («OpenAI»), por lo que sus datos pueden transferirse y procesarse también en servidores de OpenAI en los EE. UU.

OpenAI no está certificada bajo el Data Privacy Framework. Por ello, avenit ha suscrito Cláusulas Contractuales Tipo conforme al art. 46, apdo. 2, letra c) RGPD para garantizar un nivel adecuado de protección.
OpenAI no tiene acceso permanente a sus datos y los utiliza exclusivamente para generar la respuesta dentro de la sesión de chat correspondiente. Según OpenAI, los datos no se utilizan para elaborar perfiles ni para entrenamiento de modelos.
Los datos se eliminan allí, como máximo, al cabo de 30 días, a menos que exista una obligación legal de conservación.

La base jurídica del tratamiento es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD.
Si su consulta tiene relación con la celebración o ejecución de un contrato, el tratamiento adicional se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD.
En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD para proporcionar información de forma fácil y accesible.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada no se ve afectada. Tenga en cuenta que, tras la retirada, no podrá seguir utilizando las funciones del chatbot.

Más información sobre el tratamiento de datos:

Avenit: https://chatvusyon.ai/datenschutz
OpenAI:
https://help.openai.com/en/articles/7842364-how-chatgpt-and-our-language-models-are-developed
https://openai.com/policies/privacy-policy
https://openai.com/policies/data-processing-addendum

Los datos se eliminan —salvo obligaciones legales distintas— tan pronto como ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Esto ocurre cuando su consulta ha sido tramitada por completo.

17. Enlaces a otras páginas web

Si proporcionamos enlaces a sitios web de otras organizaciones, esta política de privacidad no se aplica al tratamiento de datos personales por parte de dicha organización. Por lo tanto, le recomendamos que lea los avisos sobre protección de datos de los otros sitios web que visite.

18. Destinatarios y transferencia de datos

Hemos agrupado determinadas operaciones de tratamiento de datos en nuestra empresa. Éstas pueden ser llevadas a cabo de forma centralizada por nuestras divisiones individuales, por ejemplo, para procesar consultas. También se puede recurrir a contratistas y proveedores de servicios externos (por ejemplo, empresas de logística o proveedores de servicios informáticos) para garantizar el cumplimiento de nuestras tareas y contratos. Además, los datos podrán transmitirse a destinatarios a los que estemos obligados o autorizados a transmitirlos en virtud de obligaciones contractuales o legales o sobre la base de su consentimiento.

19. Transferencia de datos a terceros países

Transferencia de datos a terceros países

Los datos sólo se transferirán a terceros países (países fuera de la UE y del Espacio Económico Europeo EEE) si es necesario para la ejecución de un contrato/pedido/relación comercial, incluido el inicio de la misma, o si lo permite nuestro interés legítimo o sobre la base de su consentimiento y sólo en cumplimiento de los requisitos de protección de datos prescritos para este fin.

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU.

Como parte del llamado "Marco de Privacidad de Datos" (DPF), la Comisión de la UE también ha reconocido el nivel de protección de datos de determinadas empresas de EE.UU. como seguro en el marco de la decisión de adecuación del 10.07.2023. Encontrará la lista de empresas certificadas y más información sobre el DPF en la página web del Departamento de Comercio de EE.UU.: https://www.dataprivacyframework.gov/. Le informaremos de cuáles de los proveedores de servicios que utilizamos están certificados conforme al DPF en esta política de privacidad para el servicio respectivo.

20. Supresión de sus datos

Sólo procesamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito respectivo o hasta que deje de existir una base legal para el procesamiento (por ejemplo, la revocación del consentimiento para el procesamiento de datos). Observamos los periodos de conservación y almacenamiento legales vigentes.

21. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• recibir información gratuita sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre usted (derecho de acceso)
• a solicitar confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen (derecho de confirmación)
• a exigir que borremos los datos personales que le conciernen sin demora indebida, siempre que el tratamiento ya no sea necesario y se cumplan también los demás requisitos del GDPR para la supresión (derecho de supresión)
• a exigir que se rectifiquen y completen inmediatamente los datos personales inexactos que le conciernan (derecho de rectificación)
• a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales (derecho a la limitación del tratamiento)
• a recibir los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (derecho a la portabilidad de los datos)
• a oponerse al tratamiento de sus datos personales (derecho de oposición)
• tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado -incluida la elaboración de perfiles- que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma similar de manera significativa (derecho a la toma de decisiones individuales)
• a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento con efectos para el futuro
• a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de la protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD (derecho a presentar una reclamación). 

Si desea más información sobre sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

22. Modificación de nuestra política de privacidad

Con el fin de garantizar que nuestra política de privacidad cumpla siempre los requisitos legales vigentes, nos reservamos el derecho a realizar modificaciones en cualquier momento. Esto también se aplica en el caso de que la política de privacidad tenga que adaptarse debido a servicios nuevos o revisados, por ejemplo nuevos servicios. 

23. Información sobre protección de datos según el Art. 13 / Art. 14 GDPR